Jayapura – Telkomsel kembali melanjutkan pengalihan layanan 3G ke layanan 4G di bulan Februari ini, dimana pada tahun 2022 lalu, sejumlah kota sudah tidak dapat menikmati lagi layanan 3G.
Selain Kota Jayapura, Kabupaten Jayawijaya dan Kabupaten Yahukimo yang telah dimatikan layanan 3G sejak Agustus lalu, hal serupa juga akan dilakukan di kabupaten lainnya.
Manager Telkomsel Branch Jayapura, Nur Syaiful Annas menjelaskan bahwa pihaknya tak henti-hentinya mengimbau kepada seluruh pengguna Telkomsel, khususnya di Tanah Papua, yang masih menggunakan kartu SIM untuk bisa segera melakukan upgrade atau migrasi kartunya ke uSIM 4G/LTE.
‘’Begitu pula yang masih menggunakan handphone atau layanan 3G agar bisa meng-upgrade menjadi layanan 4G untuk dapat menikmati layanan broadband yang lebih berkualiltas,’’ kata Annas, dalam siaran pers, Selasa (7/2/2023).
Pelanggan dapat melakukkan pengecekan 4G/LTE bagi kartu SIM dan handphone yang digunakan dengan mengakses *888*47#.
“Silakan dicek terlebih dahulu, apabila kartu SIM yang digunakan masih belum mendukung 4G/LTE atau belum uSIM, maka pelanggan dapat mengunjungi kantor layanan Telkomsel terdekat untuk upgrade kartunya,” jelas Annas.
Untuk pelanggan di Kota Jayapura dapat mengunjungi GraPARI Mal Jayapura dan GraPARI Mitra Abepura, dimana proses migrasi kartu ini tidak dikenai biaya.
Selain itu pelanggan juga bisa mendatangi kantor Telkomsel Authorized Partner (TAP) yang berlokasi di wilayah Entrop (seberang Terminal Entrop) dan Abepura (samping Kantin Telkom Abepura). Pelanggan juga dapat melakukan migrasi secara mandiri melalui layanan mitra e-commerce terkemuka atau mendatangi outlet/reseller resmi Telkomsel.
“Untuk pelanggan di wilayah Kabupaten Jayawijaya dapat mendatangi kantor GraPARI Mitra Wamena yang berlokasi di Jalan Yos Sudarso, samping Apotek K24 Wamena. Dan untuk pelanggan di wilayah Kabupaten Yahukimo, dapat mengunjungi mitra kami Yordanes Ponsel yang berlokasi di Kompleks SMKN 1 Dekai, yang akan membantu proses migrasi kartu,” terang Annas.
Pelanggan tidak perlu khawatir terkait perubahan nomor yang saat ini digunakannya, karena yang berganti hanyalah fisik kartunya saja, sedangkan nomor dan paket yang dimiliki pelanggan tidak mengalami perubahan. Bagi pelanggan yang telah sukses melakukan migrasi kartu, Telkomsel memberikan tambahan kuota khusus di jaringan 4G/LTE secara gratis mulai dari 15GB hingga 30GB.
“Bagi pelanggan yang masih menggunakan handphone jadul (jaman dulu), masih dapat menikmati layanan telepon dan SMS. Layanan 2G masih beroperasi dan dapat dinikmati secara menyeluruh. Namun, kami menghimbau agar pelanggan dapat beralih menggunakan handphone yang mendukung layanan 4G/LTE untuk menikmati layanan internet terdepan yang lebih optimal,” pungkas Annas.
Informasi lebih lanjut mengenai program migrasi kartu bisa diakses di tsel.me/untungjadi4G.
