Jayapura – Kekecewaan pelanggan pengiriman cepat JnT kian hari kian menumpuk. Bahkan akibat ulah JnT di kota Jayapura, banyak pelanggan TiktokShop yang diblokir.
“Kami tidak pernah dihubungi, ditelpon juga tidak, ehhhh tiba tiba kami diberitahu kalo barang telah diretur alias dikembalikan, ” Ujar pelanggan yang hendak mengambil barang di kantor JnT, Jumat (26/02/2024).
Sikap JnT ini jelas jelas sudah mengecewakan konsumen. “Kami malah diblokir oleh Tiktokshoop, karena barang kami COD dan diretur tanpa pernah ada pemberitahuan, ” Ujar Made yang saat itu akan mengambil pengiriman untuk istrinya.
Ketidak profesionalan ini juga dialami banyak pelanggan lainnya. “saya sudah antri satu jam. Pas pelayanan saya untuk mengambil barang juga lama. Petugas so lama masuk dan tra keluar keluar, ” Ujar seorang pelanggan di kantor JnT.
Pelayanan yang buruk ini bukan hanya terjadi di area kota Jayapura, bahkan juga terjadi di beberapa kota seperti kabupaten Jayapura dan kabupaten Keerom.
