Manokwari – Sejalan dengan transformasi PLN, salah satu diantaranya Customer Focus, PLN UP3 Manokwari melakukan kunjungan ke pelanggan sebagai bentuk apresiasi PLN kepada pelanggan yang setia menjadi pelanggan PLN dengan menggunakan layanan listrik pada Jumat (9/9/2022) dalam memperingati Perayakan Hari Pelanggan Nasional (HPN).
Dalam semarak perayaan HPN, manajemen PLN UP3 Manokwari mengunjungi beberapa pelanggan di antaranya Universitas Negeri Papua, Hotel Aston Manokwari, PT Medco Papua Hijau Selaras, Pemerinta Daerah Kabupaten Teluk Wondama, Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Teluk Wondama, Puskesmas Bintuni, Pabrik Udang Bintuni dan UMKM Bintuni.
“Semoga semakin sukses, semoga program energy terbaru yang ramah lingkungan segera terbangun dan layanan PLN terus semakin inovatif,” demikian testimoni dari Universitas Negeri Papua.
“Terima kasih banyak atas pelayanannya dari PLN. Kami sebagai pelanggan PLN, merasa senang dan puas dalam pelayanannya yang baik. Semoga sinergi ini bisa terjaga dan kedepannya,” ujar PT Medco Papua Hijau Selaras memberikan testimoninya.
Manager PLN UP3 Manokwari, Roberth Rumsaur bersama jajaran pimpinan PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) melakukan kolaborasi untuk memastikan pelanggan telah mendapatkan pelayanan terbaik dari PLN.
Roberth menuturkan bahwa kegiatan tersebut sebagai ajang bersilahturahmi kepada pelanggan yang bertujuan agar dapat meningkatkan pelayanan yang lebih baik lagi dengan adanya informasi-informasi dari yang disampaikan pada saat berkunjung.
“Pelaksanaan HPN tahun 2022 ini dilakukan serentak di empat unit layanan pelanggan yang tersebar yaitu Manokwari, Prafi, Bintuni dan Wasior. Semoga listrik dapat membangkitkan perekonomoian masyarakat saat ini dan Indonesia pulih lebih cepat, bangkit lebih kuat bersama pelanggan,” ucapnya.
Selain mendengarkan langsung tanggapan dari pelanggan terkait pelayanan PLN, Roberth juga memperkenalkan aplikasi PLN Mobile dan promo terbaru kepada pelanggan.
“Untuk mendukung masyarakat supaya lebih leluasa menikmati layanan listrik hadir aplikasi PLN Mobile. Ada program baru diskon tambah daya bagi para konsumen tegangan rendah daya 450 – 4400 VA di semua golongan tarif yang ingin menaikkan dayanya menjadi 900 – 5.500 VA. Biaya untuk tambah dayanya hanya Rp 170.845 untuk tiap pelanggan. Promo tersebut berlaku hingga 30 September ini,’’ jelasnya.
Dia mengungkapkan, promo ‘’Nyalakan Kemerdekaan’’ bisa diakses melalui aplikasi PLN Mobile dengan memasukkan kode promo “NYALAKANKEMERDEKAAN”.
“Aplikasi PLN Mobile bisa didownload melalui Playstore maupun Appstore. Pengajuan tambah daya atau penyambungan sementara itu nantinya akan ditindaklanjuti oleh unit terdekat,’’ kata Roberth. (Red)
