Jayapura, Entah salah dimana, kuota Pertalite belum digunakan namun dinyatakan habis oleh pegawai SPBU.
Hal mengecewakan ini dialami oleh pelanggan I Made S. “Kuota mobil bapak sudah habis,” ujar petugas SPBU Padang Bulan, distrik Hedam Kota Jayapura, Selasa siang.
Sontak Made mempertanyakan hal ini kepada petugas. “Saya belum mengisi lho , kok bisa habis” ujarnya.
Petugas lainpun datang membantu petugas sebelumnya. Sikap petugas yang baru datang tampak arogan. “Kalo bapak mau lapor ke Pertamina silahkan, kami tidak takut,” ujar sang petugas.
Mendengar jawabab petugas SPBU, Madepun meminta dipertemukan dengan pimpinan SPBU. Namun dijawab sedang berada di Keerom.
Kemudian I Made S pun memilih untuk menuju SPBU Kotaraja. Disini mobil miliknya diperkenankan mengisi sebanyak 30 liter.
“Saya ingin mempertanyakan bentuk layanan SPBU Padang Bulan. Mengapa penggunaan aplikasi yang sama bisa berbeda hasilnya dengan SPBU Kotaraja, ujarnya penuh rasa heran.
Dijelaskannya, bahwa dirinya baru pulang dari cuti. “Saya baru tiba tadi jam 6.30 WIT, mobil disimpan di garasi sehingga sangat mengherankan kalo dikatakan kuota atau jatah Pertalite mobil saya sudah habis. Karena saya baru mau mengisi,” ujarnya.
Sementara itu Humas Pertamina Sarah saat dihubungi redaksi mengatakan masih sedang berada di pesawat.
