Jayapura – Astra Motor Papua selaku Main Dealer Sepeda Motor Honda di Papua dan Papua Barat menyelenggarakan rangkaian kegiatan Hari Pelanggan Nasional 2024 secara serentak bersama seluruh jaringan Honda yang tersebar di 11 Area dari Sorong hingga Merauke.
Kegiatan perayaan Hari Pelanggan Nasional 2024 ini terangkum dalam Festival Hari Pelanggan Nasional 2024 bersama Honda, dengan mengusung tema Lebih Dekat Lebih Hangat Kemeriahan Festival Hari Pelanggan Nasional 2024 sudah dimulai sejak Minggu ke 4 bulan Agustus 2024, dan akan berakhir hingga 30 September 2024, dimana seluruh rangkaian kegiatan dilakukan untuk memberikan apresiasi serta meningkatkan engagement kepada konsumen Honda di Papua & Papua Barat.
Region Head Astra Motor Papua, Thomas Pradu menyatakan bahwa Hari Pelanggan Nasional merupakan momen istimewa bagi Astra Motor Papua. “Pada Festival HARPELNAS 2024 ini, Astra Motor Papua mempersembahkan pengalaman yang tak terlupakan bagi Konsumen setia kami sehingga tentunya perayaan ini dapat disambut dengan penuh kegembiraan dan rasa terima kasih,” kata Thomas, Rabu (4/9/2024).
Pada Festival HARPELNAS 2024 ini kami ingin mempersembahkan pengalaman yang tak terlupakan bagi konsumen setia kami. Selama bulan Agustus hingga September 2024, diadakan serangkaian kegiatan spesial dengan tema ‘Special Service to Loyal Customers,’ melibatkan seluruh jaringan Honda di Papua dan Papua Barat.
“Dari H1, H2, dan H3 hingga pengantaran motor Honda yang dilakukan langsung oleh jajaran manajemen MD Astra Motor Papua dan dealer kami. Semua ini kami lakukan dengan sepenuh hati untuk memberikan pengalaman terbaik kepada konsumen setia Honda khususnya yang ada di Papua & Papua Barat dari Sorong Hingga Merauke. Kami berterima kasih atas kepercayaan dan dukungan Konsumen Setia kami selama ini,” ungkap Thomas.
Pengantaran sepeda Motor Honda kepada konsumen yang beruntung dilakukan langsung oleh manajemen Astra Motor Papua yaitu Samsul Maarif selaku Manager Honda Customer Care, Dika Ashari selaku Manager Retail, Harry Pranata selaku Manajer TSD dan Part, Bagas Fensanarko selaku Manager Admin & Finance Astra Motor Papua Seperti yang disampaikan Thomas, Manajemen Main Dealer Astra Motor Papua ingin memberikan apresiasi kepada konsumen dengan mengantarkan langsung Sepeda Motor Honda Vario160 kepada salah satu konsumen beruntung yaitu Hadi Ramdani yang berdomisili di Holtekamp.
“Kami mewakili keluarga sangat merasa senang dan terharu atas layanan luar biasa dari Astra Motor Papua. Kami baru saja menerima Vario 160 yang kami beli dari Astra Motor Entrop, dan proses pengantaran motor ini benar-benar istimewa,” ucap Hadi.
Dia mengapresiasi kehadiran langsung jajaran manajemen yang datang mengantar motor ke rumah kami. Bahkan tetangganya pun turut merasakan kebahagiaan tersebut.
“Selain penyerahan motor, kami juga mendapatkan kejutan spesial berupa kelengkapan berkendara dan Kue. Ini adalah bentuk apresiasi yang sangat luar biasa dari Honda Astra Motor Papua. Kami sangat puas dan tidak ragu untuk merekomendasikan Honda kepada saudara dan kenalan kami di masa depan. Terima kasih banyak atas perhatian dan pelayanan yang hangat ini,” ujar Hadi.
Pada momen Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2024, Samsul Maarif selaku Manager Honda Customer Care Astra Motor Papua ikut serta mengantarkan Sepeda Motor Honda tersebut, bahkan dirinya sendiri yang menjelaskan kelengkapan unit, cara mengoperasikan sepeda Motor Vario160 hingga menjelaskan mengenai garansi motor dan service yang diterima kepada Konsumen.
Adapun Penjelasan Garansi Service yang diterangkan adalah garansi Mesin akan diterima selama 3 tahun atau 30.000 KM, garansi Rangka dan kelistrikan 1 tahun atau 10.000 KM serta garansi PGM FI selama 5 tahun atau 50.000 KM semua sesuai dengan prosedur garansi, termasuk garansi service sebanyak 3 kali dalam kurun satu tahun.
“Kami memastikan setiap konsumen yang membeli sepeda motor Honda di dealer kami mendapatkan hak yang sama, termasuk garansi motor dan layanan servis sesuai dengan tipe motor yang dibeli,” kata Samsul.
Samsul menegaskan bahwa pihaknya menjamin AHASS, bengkel resmi Honda, memenuhi standar kompetensi tinggi untuk para mekanik, suku cadang, dan fasilitas pendukung, seperti ruang tunggu yang nyaman.
“Agar Anda selalu merasa puas dengan layanan kami. Selain itu, layanan Honda CARE kami tersedia untuk area Jayapura Sentani, dan juga telah melayani Sorong, Manokwari, Merauke, Nabire, dan Timika selama jam kerja dealer Honda. Dengan dukungan armada motor dan mobil, kami mempermudah Anda untuk mendapatkan bantuan dalam situasi darurat di jalan maupun layanan kunjungan servis di rumah.” tambah Samsul.
Perayaan Festival Hari Pelanggan Nasional 2024 ini konsumen akan mendapat banyak keuntungan jika hendak membeli motor Honda diantaranya Program Satu Hati Penuh Arti, dimana konsumen akan mendapatkan voucher 100 ribu hingga 500 ribu pada type Scoopy, Adv 160, PCX 160, Supra GTR, CB150R, CB150X, dan CBR150 untuk Area Jayapura Sentani, Sorong, Manokwari, Merauke, Timika, Nabire, dengan mendownload dan mendapatkan vouchernya dari aplikasi MotorkuX.
Untuk informasi lebih lanjut, konsumen bisa datang ke Dealer Honda terdekat atau bisa menghubungi Hotline Center Astra Motor Papua di nomer HP /WA 08114828282.
Dealer Honda dan AHASS di seluruh jaringan dari Sorong hingga Merauke juga memberikan program menarik pada Perayaan Festival Hari Pelanggan Nasional 2024 ini dengan ragam kegiatan dan juga Promo Service Paket Pelanggan Spesial yang berlaku hingga September 2024.
